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湖南法治報(bào)訊（通訊員 蔡珍）為扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，慈利縣公安局立足穩(wěn)定保平安，把關(guān)系人民群眾切身利益的民生小事放在心上、抓在手上，全力解決困擾群眾的“操心事”“煩心事”，努力把群眾的事辦到老百姓的心坎上。

守護(hù)再升溫 慈利公安助“黑戶”女孩圓上學(xué)夢

“謝謝你們，我女兒終于可以讀書了”。10月26日，慈利縣公安局高峰派出所戶籍大廳，轄區(qū)村民馮女士拿著女兒新辦的戶口頁激動(dòng)地向戶籍民警表達(dá)感謝。

近日，高峰派出所戶籍大廳接到轄區(qū)群眾馮女士的求助：因孩子出生后一直未能辦理戶口，無法辦理初中學(xué)籍，急需為孩子辦理戶口。

接到求助后，民警立即展開深入調(diào)查。原來馮女士務(wù)工時(shí)生下了女孩，馮女士因生活困難，法律意識(shí)淡薄一直沒有為女孩辦理戶口。

民警了解情況后，本著“群眾利益無小事”的原則，決定幫助馮女士的女兒解決這個(gè)“難題”，并著手為其解決“黑戶”問題。由于其無戶時(shí)間跨度長，走訪難度較大，調(diào)查取證相對困難，民警多次到村委會(huì)及相關(guān)部門溝通咨詢，收集當(dāng)時(shí)知情人士的原始材料，在核實(shí)相關(guān)情況后，戶籍民警為其啟動(dòng)綠色通道，認(rèn)真組織材料上報(bào)審批，證明材料不足就再奔波搜集。經(jīng)過民警多日的努力，終于為女孩成功辦理完成了上戶手續(xù)，“黑戶”14年的女孩順利拿到了屬于她的戶口頁，她可以像同齡人一樣上學(xué)讀書。

看著戶口頁上女兒的名字，馮女士緊緊握著民警的手，一再表達(dá)感謝。

把“窗口”搬進(jìn)醫(yī)院，上門辦證暖人心!

急群眾之所急，解群眾之所憂。近日，慈利縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)接到群眾向先生求助稱：其父親患重病正在醫(yī)院接受治療，因身份證遺失無法辦理醫(yī)院相關(guān)手續(xù)。

獲知情況后，人口與出入境管理大隊(duì)決定特事特辦，上門為其辦理身份證。工作人員趕到縣人民醫(yī)院時(shí)，老人正在接受醫(yī)院治療，工作人員耐心等待，待老人接受完治療被送到病房后，嫻熟地架起各種辦理證件設(shè)備，為老人辦理身份證。老人臥病在床，行動(dòng)不便，給工作人員照相、采集指紋等帶來了一定困難，在工作人員耐心地反復(fù)嘗試下，成功為老人辦理好了證件。

“謝謝你們來到醫(yī)院為我們辦證，為我們解決了大難題?！奔覍儆芍缘馗兄x道。

作者：蔡珍

責(zé)編：蔣文娟

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)